¿Quiénes somos?

Donbix es una agencia dedicada al envío de presentes a sus familiares en Cuba que radica en Miami, Estados Unidos. Priorizamos el uso de criptomonedas como vía de pago, aunque puede seleccionar otras opciones. Priorizamos los beneficios al cliente otorgándole un 7% más de ganancia en sus transacciones.

Finalidad de los Términos de Uso de Donbix:
Los Términos de Uso de Donbix describen los términos y condiciones vinculantes que te has comprometido a aceptar como condición para acceder por primera vez la página y las veces posteriores.

Finalidad de la Política de privacidad de Donbix:
La Política de privacidad de Donbix explica cómo Donbix administra la información de identificación personal que recopilamos sobre ti cuando accedes a la página de Donbix.

Términos de uso

• Al acceder y usar la página de Donbix te comprometes a aceptar los Términos de Uso
• Lee cuidadosamente nuestra Política de Privacidad antes de navegar o registrarte en la página de Donbix.

En General:
Al acceder a la página de Donbix declaras y aceptas ante Donbix que has leído y que estás de acuerdo con estos Términos de uso y con la Política de privacidad. Dicha Política de privacidad se incorpora en estas páginas como referencia y forma parte de estos Términos de uso. Por la presente, comprendes y aceptas que al acceder a la página de Donbix, reconoces que estos Términos de uso constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Donbix. Al acceder o utilizar la página web de Donbix, manifiestas tu consentimiento para la transferencia de información a Estados Unidos, lugar donde radica la oficina de Donbix.

Asimismo, declaras que tienes al menos 18 años de edad, lo que te permitirá quedar obligado a estos Términos de uso al acceder a la página de Donbix. No podrás utilizar la página de Donbix con ningún fin ilícito en contravención de estos Términos de uso. Además, comprendes y aceptas que Donbix podría descontinuar o restringir el uso de su página por cualquier motivo y sin previo aviso.

Donbix podría cambiar cualquier término o condición de estos Términos de uso o de la Política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios aparecerán en estos Términos de uso, y al acceder a la página de Donbix tras la publicación de dichos cambios, estás aceptándolos. Por lo tanto, deberías leer estos Términos de uso y la Política de privacidad cada vez que accedes a la página de Donbix y antes de comenzar a utilizarlos por primera vez. Comprendes y aceptas que Donbix podría discontinuar o modificar una parte o la totalidad de la página de Donbix en cualquier momento y sin previo aviso.

Empresas que acceden o utilizan la página de Donbix: A menos que se acuerde lo contrario en un documento por escrito y firmado por Donbix y la empresa que accede o utiliza la página de Donbix, estos Términos de uso se aplican de igual manera a aquellas empresas en todos los aspectos sin limitaciones.

Cancelación y modificación del sitio web: Donbix podrá modificar la página de Donbix, esto incluye la eliminación o discontinuación de cualquier tipo de contenido o función de la página de Donbix, en cualquier momento y a su entera discreción. Donbix además podría cancelar tu acceso y uso de la página de Donbix o de cualquier sección de estos, de manera inmediata, en caso de que Donbix determine, a su entera discreción, que has incumplido alguno de los términos o de las condiciones de este Acuerdo o alguna ley, norma o reglamentación aplicable, o en cualquier momento, por cualquier motivo sin expresión de causa.

Información del registro: Cuando ingresas tu información para realizar una transferencia, aceptas suministrar información precisa, actual y completa sobre ti cuando se te lo solicite durante el proceso de registro del servicio correspondiente.

Política sobre la información que ingrese: Se pedirá cierta información cuando solicite hacer una transferencia. A usted se le solicitará un número de contacto. Sobre los datos del destinatario al cual enviará su remesa se le solicitará Nombre y Apellidos, Contacto y Número de tarjeta (en caso de realizar una transferencia a su contacto en Cuba) cuando realice una transacción a través de la página de Donbix. Donbix se abstiene de publicar la información que ingrese, sin embargo, usted accede en el momento en que ingrese los datos a comprometerse con la Política de privacidad que posee la página de Donbix.

Derechos de autor y limitaciones de uso: El contenido exhibido en la página de Donbix es propiedad de Donbix o de sus otorgantes de licencias y está protegido por derechos de autor y demás leyes sobre propiedad intelectual. El contenido incluye toda la información que se muestre en el sitio.
La información publicada en la página de Donbix no debe ser considerada información oficial o única es para tu asesoramiento personal, financiero ni profesional. Donbix no garantiza la precisión, la integridad o vigencia de estos puntos de vista, opiniones y recomendaciones, como así tampoco respalda cualquier otro tipo de decisión personal o financiera que tome. Siempre debe buscar la ayuda de un profesional con experiencia para tomar tus decisiones personales, financieras y comerciales.

Seguridad del sitio web: Se considera una violación o intento de violación a la seguridad de la página de Donbix, entre otros, a lo siguiente: (a) acceder a datos no dirigidos a ti o iniciar sesión en un servidor o una cuenta a la que no tienes autorizado el acceso, (b) intentar sondear, examinar o probar la vulnerabilidad del sistema o de la red o infringir medidas de seguridad o autenticación sin la correspondiente autorización, (c) intentar interferir en el servicio de un usuario, el host o la red, lo que incluye solo a modo de ejemplo, el envío de un virus a la página de Donbix, sobrecargas, “ataques por denegación de servicios”, “inundaciones”, “correo masivo”, “bombardeo de correo electrónico” o “bloqueos”, (d) enviar correo no solicitado, incluidas promociones o publicidad de productos o servicios, (e) falsificar encabezados de paquetes de TCP/IP o cualquier parte de la información de los encabezados en un correo electrónico o una publicación de un grupo de noticias, o (f) intentar descifrar, descompilar, desensamblar alguno de los software que forman parte de la página de Donbix o realizar ingeniería inversa en ellos. Las violaciones a la seguridad del sistema o la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Donbix investigará los hechos que podrían suponer tales infracciones y podrá involucrarse y cooperar con las autoridades responsables de la aplicación de la ley en la denuncia de los usuarios que participen en dichas violaciones.

Exclusión de garantías y responsabilidad: Donbix no garantiza que el uso del sitio será ininterrumpido, estará libre de errores, será seguro, que los defectos serán corregidos o que el sitio o los servidores que hospedan al sitio estarán libres de virus u otros componentes potencialmente peligrosos. Asumes la plena responsabilidad y el riesgo respecto del uso que hagas del sitio y de tu confianza en este. Donbix no asumirá responsabilidad ante ti, ni ante ninguna otra persona o entidad, por ninguna pérdida o perjuicio. En ningún caso Donbix asumirá la responsabilidad ante ti o ante cualquier otra persona o entidad por las decisiones o medidas tomadas por ti en relación con dicho contenido o con los sitios di o por tu confianza en estos.

Indemnización: Aceptas indemnizar y eximir a Donbix y a sus respectivos ejecutivos y empleados de todo reclamo, demanda o daño (incluidos aquellos relacionados con terceros y con honorarios de abogados, costos y desembolsos) ocasionados por tu infracción de los Términos y Condiciones de este acuerdo o tu infracción de algún derecho de propiedad intelectual u otro derecho de alguna persona o entidad, incluidos aquellos daños que resulten a partir de tus “Publicaciones” (según lo estipulado por estos Términos de uso) y cualquier tipo de material incluido en ellas.

Marcas comerciales: El nombre de Donbix, logotipo y slogan son marcas comerciales, marcas de servicio o marcas registradas. La Marca Donbix no podrá utilizarse de ninguna manera sin el previo consentimiento por escrito de Donbix. La información de productos y servicios de terceros son la exclusiva responsabilidad de ellos y aceptas no responsabilizar a Donbix por errores u omisiones u otros motivos con respecto a dicha información suministrada a Donbix por parte de esos terceros.

Violación de derechos de autor: En virtud de las disposiciones de la Ley de Derechos de Autor para Medios Digitales en el Nuevo Milenio, Título 17 del Código de Estados Unidos, artículo 512, la página de Donbix ha designado a un representante para recibir notificaciones acerca de violaciones de derechos de autor.

Usuarios internacionales: La página de Donbix se halla hospedada y ubicada en los Estados Unidos. Donbix no formula ninguna declaración de que el contenido o los servicios provistos en o a través de Donbix son apropiados o que están disponibles para su uso en otros lugares del mundo.

Transferencia a Estados Unidos: Si te encuentras fuera de los Estados Unidos, por favor ten en cuenta que la información que nos proporciones se transferirá a los Estados Unidos.

Términos legales varios: Este Acuerdo constituye el acuerdo completo y final entre tú y Donbix en relación con el acceso a la página de Donbix y sustituye todos los acuerdos previos o actuales, escritos o verbales respecto del uso que hagas dela página de Donbix.

Este Acuerdo es personal a ti, lo que significa que no podrás ceder tus derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo a ninguna persona. A excepción de lo aquí estipulado con respecto a Donbix, ningún tercero es beneficiario de este Acuerdo.

Si alguna disposición de este Acuerdo o su aplicación en una circunstancia determinada se considera inválida o inaplicable, en cualquier medida, el resto del Acuerdo o la aplicación de dicha disposición en una determinada circunstancia, no se verán afectados por esto, y cada disposición será válida y ejecutada hasta el máximo alcance permitido por la ley.

Estos Términos de uso se actualizaron por última vez el 1ro de diciembre de 2020.

Política de Privacidad

¿Qué es la información de identificación personal?

La “información de identificación personal” es aquella información que utilizamos para identificarte como persona. La información de identificación personal incluye tu nombre y apellido y el número de teléfono y cualquier otro tipo de información que esté relacionada con tu identidad personal.

Empresas que acceden o utilizan la página de Donbix: A menos que se convenga lo contrario en un documento por escrito y firmado por Donbix y la empresa que accede o utiliza la página de Donbix esta Política de privacidad se aplica de igual manera a aquellas empresas en todos los aspectos sin limitaciones.

Menores: La página de Donbix no está dirigida a los menores de 18 años. Ninguna persona menor de 18 años está autorizada a suministrar información personal en la página de Donbix.

Información que Donbix recopila: Cuando accedes a la página de Donbix ingresas información personal que es recopilada por Donbix con tu conocimiento y consentimiento específicos. Donbix utiliza esta información para brindarte el servicio que tú has solicitado. Donbix no publica esta información, solo la recopila. Al ingresar tus datos en la página de Donbix aceptas estaos Términos y condiciones.

Información de fuentes externas: Donbix podrá, ocasionalmente, combinar la información que recibimos en línea con información que hemos obtenido de fuentes externas con el objetivo de mejorar nuestra capacidad de comercializar los servicios que puedan ser de tu interés.

Información de uso del sitio web: Donbix automáticamente recopila de ti direcciones IP e información sobre el uso de la página web Donbix. Esta información nos ayuda a evaluar cómo nuestros usuarios navegan y utilizan nuestro sitio web, incluida la cantidad de visitantes y la frecuencia con la que estos y los suscriptores acceden a la página web y la duración de sus visitas.

Otros usos de la información: Donbix podría además utilizar la información de identificación personal recopilada sobre ti para los siguientes propósitos:

• Personalizar la publicidad y el contenido que miras
• Mejorar el diseño y el contenido de nuestro página
• Comunicarnos contigo para informarte sobre ofertas especiales o servicios que podrían ser de tu interés
• Brindarte servicio al cliente

Divulgación y uso compartido de información: Donbix no compartirá, venderá, alquilará ni transferirá ningún tipo de información de identificación personal sobre los usuarios actuales o anteriores de nuestra página web a empresas o personas externas.

Donbix podría compartir o divulgar información de identificación personal sobre ti con otras empresas o individuos cuando:

• Nos hayas dado tu consentimiento para compartir la información
• Necesitemos asegurarnos de proteger la seguridad o la integridad del usuario, de la página web.
• Necesitemos entablar comunicaciones de red o realizar mantenimiento o analizar el funcionamiento dela página de Donbix.
• Necesitemos realizar publicidad contextual o limitar la frecuencia de la publicidad.
• Tengamos un motivo para creer que alguien podría ocasionar un daño a una persona o interferir con nuestros derechos o con los derechos de nuestros usuarios o del público en general, o usar nuestros servicios en contravención de un derecho legal o personal

Información global: La información global es aquella información recopilada por nosotros a través del uso de cookies, y en relación con los usuarios de la página de Donbix, de forma anónima.

Cookies: Donbix podría instalar cookies en tu computadora y acceder a estas. Una cookie es una pequeña cantidad de datos (generalmente incluye un identificador exclusivo) que se envía a tu navegador desde los equipos de un sitio web y se almacena en el disco duro de tu computadora. Donbix usa cookies para comprender el uso que se le da a un sitio y para optimizar el contenido y las ofertas de nuestra página web. Por ejemplo, tal vez utilicemos cookies para identificarte como usuario registrado, personalizar tu experiencia en nuestra página, guardar tu contraseña en áreas protegidas por contraseñas, reunir información con fines de publicidad. En la medida que Donbix utilice proveedores de servicios externos para instalar cookies en la computadora de los usuarios de nuestros sitio web y acceder a estas en nombre de Donbix, este solicitará a dichos proveedores que acepten preservar el anonimato de la información recopilada, y que no la usen con ningún otro fin más que llevar a cabo aquello para lo que los hemos contratado. Nuestras cookies podrían contener información de identificación personal, y tal vez las compartamos con terceros, tal como se estipula en esta Política de privacidad.

La mayoría de los exploradores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Si no deseas que mediante el uso de cookies se recopile información, la mayoría de los exploradores cuentan con una opción que le permite al usuario no aceptar cookies. Sin embargo, si configuras tu explorador para que rechace cookies, tal vez no puedas aprovechar algunas funciones que ofrecemos en nuestro sitio web y algunas secciones de nuestros sitio web podrían no funcionar adecuadamente.

Direcciones IP: Tu dirección de Protocolo de Internet (Internet Protocol, “IP”) está comúnmente asociada con el lugar desde el cual ingresas a Internet, como por ejemplo, tu proveedor de servicios de Internet, tu empresa o universidad. Nuestro servidor también podría registrar la página remitente que te atrajo hasta nosotros (por ejemplo, otro sitio web o un motor de búsqueda); los lugares dentro de la página web donde haces clic; otro tipo de información acerca del tipo de explorador web, la computadora, la plataforma, el software relacionado y la configuración que estás usando; y demás actividades y datos de uso web registrados por nuestros servidores web. Tal vez utilicemos tu dirección IP para poder diagnosticar problemas con nuestros servidores, recopilar información demográfica general y administrar nuestra página web. Asimismo, tal vez vinculemos esta información con tu información personal cuando creamos que esto es necesario para hacer cumplir nuestras normas y políticas o condiciones de servicio o para proteger nuestros sitios, clientes u otros.

Seguridad: La información de identificación personal que recopilamos sobre ti se almacena en servidores de acceso limitado. Contamos con protecciones de seguridad (directamente y a través de nuestros agentes) físicas, electrónicas y procedimentales para proteger tu información de identificación personal.

Donbix no declara y no garantiza la seguridad de la información de identificación personal, y no tendrá ninguna responsabilidad si dicha seguridad se ve comprometida. En el caso poco probable que tu información de identificación personal bajo nuestro poder o control se vea comprometida, procuraremos notificarte sobre dichos hechos. Si consideramos que una notificación es lo apropiado en ese caso, procuraremos enviarla tan pronto como sea posible dadas las circunstancias, y si tenemos tu correo electrónico, te notificaremos a través de este medio.

Notificaciones y cambios a la Política de privacidad: Donbix podrá modificar periódicamente esta política sin previo aviso. Por la presente, manifiestas tu consentimiento para recibir notificaciones sobre cualquier cambio realizado a esta Política de privacidad y notificaciones periódicas en relación con esta mediante el acceso a la contabilización de dicha política de privacidad por medio del vínculo habitual a la política de privacidad en la página de Donbix.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 1ro de diciembre del 2020

FAQ

¿Cuál es el número de teléfono al que se pueda contactar?
Puede seguirnos en nuestras redes sociales como @donbixpay, en nuestro grupo en Telegram t.me/DonBixPay o contactarnos a través del web chat de la página web.

¿Tengo que tener una cuenta en el banco para que me envíen dinero?
No necesariamente. Entregamos a domicilio gratis su dinero en efectivo en un plazo de 48 horas. Si envía dinero a través de una transacción entonces sí necesita tarjeta donde se pueda depositar su transacción.

¿Quién envía dinero tiene que hacerlo en dólares?
Puede enviar su transacción en diferentes criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, Litecoin o con Zelle, Euros (cambio a 1.18 USD), Google Play o Apple Play.

¿Puedo enviar dinero desde Cuba Hacia otros países?
El proceso de enviar dinero desde Cuba a otros países no está dentro de los servicios de Donbix.

¿Cómo es el proceso de envío de dinero a través de Donbix?
Para transferir dinero a través de Donbix usted rellena los campos necesarios como su número de contacto, el contacto del destinatario, la manera de enviar su dinero, la cantidad a transferir, etc. y al generar su factura puede rastrear el estado de su transferencia. El dinero que envía es entregado a domicilio de manera totalmente gratis o a través de transferencia bancaria al destinatario en Cuba.

¿En cuánto valoran la transacción que es recibida en moneda nacional?
Las transacción se valoran en 25MN.

¿Se pueden enviar más de 100 mil dólares?
Sí, podemos enviar la suma de dinero que necesite.

¿Cobran alguna comisión por el envío de las transacciones?
No cobramos comisión, en su lugar ofrecemos un beneficio del 188% al cliente.

¿Recibo la transferencia directo en mi tarjeta?
Donbix es un intermediario entre el emisor y el destinatario de la transacción. El dinero se transfiere a una cuenta en posesión de Donbix y posteriormente se transfiere o se entrega a domicilio al destinatario

¿Cómo puedo ganar dinero con Donbix?
Puede convertirse en referido de Donbix y generar ganancias por cada transacción que se realice usando su código único y personalizado.

¿Cómo convertirse en referido de Donbix?
Para vincularse a Donbix como referido debe escribir a nuestro WebChat o redes sociales solicitando su código único a través del cual puede recibir ganancias, mientras mayor número de usuarios envíen con Donbix usando su código.

¿Cómo me entero de que mi familiar recibe la transacción?
Cuando genera una factura en la página de Donbix, se le asigna un ID de transacción con el cual puede rastrear su factura y comprobar el estado de su transacción. De igual manera una vez que esté finalizada la transacción, le llega un SMS tanto al remitente, como al destinatario.